De mogelijkheden van een bedrijfsapp: slimmer werken met een maatwerk app

Veel mkb-bedrijven werken nog met een combinatie van Excel-sheets, e-mails en losse systemen. Dit werkt, maar het is verre van efficiënt. Bestellingen moeten handmatig worden overgenomen, werkbonnen raken kwijt en medewerkers besteden onnodig veel tijd aan administratieve taken.

Een bedrijfsapp kan deze processen automatiseren en stroomlijnen. Denk aan een app waarin medewerkers realtime werkorders kunnen bijwerken, een applicatie die voorraadbeheer koppelt aan bestellingen of een digitale omgeving waarin klanten hun afspraken en facturen kunnen inzien.

Bedrijfsapps zijn allang niet meer alleen weggelegd voor grote bedrijven met diepe zakken. Dankzij nieuwe technologieën zijn ze betaalbaarder en toegankelijker geworden voor het mkb. In dit artikel laten we zien wat een bedrijfsapp kan betekenen voor jouw organisatie en hoe een maatwerk app jouw bedrijf efficiënter kan maken.

Een bedrijfsapp is een mobiele of webgebaseerde applicatie die processen binnen een organisatie ondersteunt. Dit kan gaan om interne communicatie, administratie, werkplanning of klantcontact.

Er zijn twee soorten bedrijfsapps:

Voor sommige bedrijven is een standaardoplossing voldoende, maar vaak blijkt in de praktijk dat deze apps niet goed aansluiten op de manier waarop een bedrijf werkt. In dat geval kan een maatwerk app uitkomst bieden.

Een bedrijfsapp kan op verschillende manieren waarde toevoegen. Hieronder bespreken we een aantal veelgebruikte toepassingen.

E-mails en telefoontjes kosten tijd en leiden vaak tot misverstanden. Een bedrijfsapp kan interne communicatie stroomlijnen. Bijvoorbeeld door een berichtenfunctie of een overzichtelijke planning waarin taken direct worden toegewezen aan medewerkers.

Een goed voorbeeld is een bouwbedrijf dat een app gebruikt om updates te delen over lopende projecten. Voortgangsfoto’s worden direct in de app geüpload en het hoofdkantoor kan realtime meekijken. Dit voorkomt misverstanden en versnelt de besluitvorming.

Veel mkb-bedrijven werken nog met papieren formulieren of spreadsheets. Dit is foutgevoelig en inefficiënt. Een bedrijfsapp kan processen automatiseren, zoals:

Bijvoorbeeld: een technische groothandel kan een bedrijfsapp gebruiken om voorraadniveaus automatisch bij te werken en bestellingen direct door te sturen naar de leverancier. Dit voorkomt tekorten en zorgt ervoor dat klanten nooit misgrijpen.

Medewerkers die op locatie werken, hebben vaak geen directe toegang tot belangrijke bedrijfsinformatie. Met een bedrijfsapp kunnen ze onderweg formulieren invullen, klantgegevens opzoeken of werkbonnen afronden.

Bijvoorbeeld: een monteur die een storing oplost, kan via de app direct een reparatierapport genereren, dat automatisch wordt opgeslagen in het systeem. Dit bespaart administratief werk en zorgt ervoor dat klanten sneller worden geholpen.

Een bedrijfsapp kan niet alleen interne processen verbeteren, maar ook de samenwerking met klanten en leveranciers versterken. Denk aan een klantenportal waarin klanten hun bestellingen kunnen volgen, facturen kunnen bekijken of een afspraak kunnen inplannen.

Bijvoorbeeld: een installatiebedrijf biedt klanten via een app inzicht in de geplande onderhoudsbeurten en geeft hen de mogelijkheid om eenvoudig extra diensten bij te boeken. Dit verhoogt de klanttevredenheid en vermindert de werkdruk op de klantenservice.

Een belangrijke vraag voordat je kiest voor het ontwikkelen van een bedrijfsapp is: kies je voor een standaardoplossing of een maatwerk app?

Een standaard app is snel inzetbaar en heeft lage initiële kosten. Dit kan aantrekkelijk zijn voor bedrijven die op zoek zijn naar een eenvoudige oplossing voor bijvoorbeeld urenregistratie of taakbeheer. Het nadeel is echter dat standaard apps vaak niet volledig aansluiten op bestaande bedrijfsprocessen. Ze bieden beperkte flexibiliteit en zijn niet altijd te koppelen met andere software die binnen het bedrijf wordt gebruikt, zoals een ERP- of CRM-systeem.

Een maatwerk app daarentegen wordt specifiek ontwikkeld voor de behoeften van een bedrijf. Dit betekent dat de applicatie precies doet wat nodig is, zonder overbodige functies of beperkingen. Bovendien kan een maatwerk app eenvoudig worden uitgebreid en aangepast wanneer de organisatie groeit of processen veranderen. Hoewel de ontwikkelkosten aanvankelijk hoger liggen dan bij een standaard oplossing, kan een maatwerk app op de lange termijn voordeliger zijn. Dit komt doordat het efficiënter werkt, waardoor tijd en kosten worden bespaard.

Voor bedrijven met unieke processen, complexe workflows of meerdere gekoppelde systemen is een maatwerk app vaak de beste keuze. Dit biedt niet alleen meer flexibiliteit, maar zorgt er ook voor dat alle systemen goed op elkaar aansluiten en het maximale rendement wordt behaald.

Een bedrijfsapp is pas succesvol als deze goed wordt geïntegreerd in de organisatie. Dit zijn een paar belangrijke stappen:

Een bedrijfsapp kan mkb-bedrijven helpen om efficiënter te werken, fouten te verminderen en de samenwerking te verbeteren. Of het nu gaat om het digitaliseren van werkbonnen, het koppelen van een voorraadbeheersysteem of het bieden van een selfservice portal voor klanten. De mogelijkheden zijn eindeloos.

Voor bedrijven die écht het maximale uit hun processen willen halen, kan een maatwerk app een slimme investering zijn. Het biedt flexibiliteit, schaalbaarheid en sluit perfect aan op de manier waarop een bedrijf werkt. Wil je weten wat een bedrijfsapp voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem contact op met ons en plan een vrijblijvend adviesgesprek. Wij zullen je hierin precies vertellen wat een bedrijfsapp voor jouw specifieke organisatie te bieden heeft.