Checklist voor ondernemers met producten of diensten op maat
Een productconfigurator is een slimme manier om klanten zelf keuzes te laten maken in jouw webshop of op je website. Maar niet elk product leent zich even goed voor een configurator. Wil je weten of jouw aanbod geschikt is om op die manier aan te bieden? In deze blog helpen we je met een duidelijke checklist.
Geen technisch verhaal, maar praktische inzichten waarmee je kunt bepalen of een configurator jouw verkoopproces écht helpt.
Geen technisch verhaal, maar praktische inzichten waarmee je kunt bepalen of een configurator jouw verkoopproces écht helpt.
Waarom deze checklist?
Veel ondernemers zijn benieuwd naar de mogelijkheden van een configurator, maar vragen zich tegelijk af: past dit wel bij mijn product? En wat levert het op?
Door onderstaande punten langs te lopen krijg je snel een goed beeld. Hoe meer punten je kunt aanvinken, hoe waarschijnlijker het is dat een configurator voor jouw situatie werkt.
Door onderstaande punten langs te lopen krijg je snel een goed beeld. Hoe meer punten je kunt aanvinken, hoe waarschijnlijker het is dat een configurator voor jouw situatie werkt.
1. Bestaat jouw product of dienst uit meerdere onderdelen of keuzes?
Bijvoorbeeld kleuren, maten, accessoires, uitvoeringen of extra functies. Een configurator helpt om deze opties overzichtelijk te presenteren en foutloze combinaties mogelijk te maken.
Denk aan: stoelen met verschillende onderstellen, machines met modules, of bouwpakketten met optionele uitbreidingen.
Bij diensten kan je denken aan een dienst waarbij je keuzes kan maken wat je wel of niet afneemt.
Denk aan: stoelen met verschillende onderstellen, machines met modules, of bouwpakketten met optionele uitbreidingen.
Bij diensten kan je denken aan een dienst waarbij je keuzes kan maken wat je wel of niet afneemt.
2. Zijn er combinaties die niet mogen of logisch zijn?
Sommige keuzes sluiten andere opties uit. Of bepaalde onderdelen horen per definitie bij elkaar. In een configurator kun je dit vooraf instellen zodat klanten geen foute combinaties kunnen maken.
3. Verwacht je dat klanten snel fouten maken zonder hulp?
Als klanten zelf veel moeten invullen of kiezen, gaat er regelmatig iets mis. Een configurator begeleidt de gebruiker stap voor stap en voorkomt vergissingen.
4. Is er veel uitleg of visualisatie nodig om het product goed te begrijpen?
Sommige producten zijn lastig uit te leggen in tekst. Dan is een configurator met beeld, stappen of interactieve uitleg veel duidelijker.
Bijvoorbeeld: een terrasoverkapping met verschillende breedtes en materialen, of een drukwerkproduct met papierkeuze en afwerking.
Een productconfigurator neemt je hier stap voor stap in mee.
Bijvoorbeeld: een terrasoverkapping met verschillende breedtes en materialen, of een drukwerkproduct met papierkeuze en afwerking.
Een productconfigurator neemt je hier stap voor stap in mee.
5. Is de prijs afhankelijk van de keuzes die de klant maakt?
Een configurator kan realtime de prijs laten zien op basis van de geselecteerde opties. Dat voorkomt verrassingen achteraf en zorgt voor transparantie.
6. Wil je minder handmatig werk in je verkoopproces?
Een configurator kan ervoor zorgen dat offertes of bestellingen automatisch en correct binnenkomen, zonder extra werk voor jou of je team. Daarnaast kan een configurator gekoppeld worden aan mailsystemen, CRM systemen of betalingssystemen. Hierdoor kan vrijwel het gehele proces geautomatiseerd worden. Handmatig werk komt dan voor bij de uitzonderingen. Dit scheelt veel tijd.
7. Is het lastig om alle varianten van je product goed te tonen in je webshop?
Soms zijn er zoveel mogelijkheden dat losse productpagina’s niet overzichtelijk zijn. Een gemakkelijk te begrijpen voorbeeld is als je schoenen op maat verkoopt.
Stel je voor dat je drie type schoenen aanbiedt met daarin twee verschillende zolen, drie type veters en acht kleuren. Dan kom je al neer op 3x2x3x8=144 varianten. Met een configurator bundel je alles in één duidelijke tool.
Stel je voor dat je drie type schoenen aanbiedt met daarin twee verschillende zolen, drie type veters en acht kleuren. Dan kom je al neer op 3x2x3x8=144 varianten. Met een configurator bundel je alles in één duidelijke tool.
8. Verkoop je aan klanten die op zoek zijn naar maatwerk of personalisatie?
Als je klanten vrijheid willen in hoe hun product eruitziet of werkt, is een productconfigurator een goede manier om dat aan te bieden.
Wat als je niet alles kunt aanvinken?
Dat is helemaal niet erg. Deze checklist is bedoeld om je richting te geven. Kun je meerdere punten met “ja” beantwoorden? Dan is de kans groot dat een productconfigurator je helpt om efficiënter te werken en klanten beter te begeleiden.
Twijfel je nog? Kijk dan eens kritisch naar je huidige bestelproces. Is het overzichtelijk, foutloos en schaalbaar? Of kan het strakker en klantvriendelijker? In dat geval kan een configurator meerwaarde bieden, ook als niet elk vinkje opgaat.
Twijfel je nog? Kijk dan eens kritisch naar je huidige bestelproces. Is het overzichtelijk, foutloos en schaalbaar? Of kan het strakker en klantvriendelijker? In dat geval kan een configurator meerwaarde bieden, ook als niet elk vinkje opgaat.
Samengevat: wanneer is een productconfigurator slim?
- Je product bestaat uit meerdere keuzes of samenstellingen
- Klanten maken nu nog regelmatig fouten of moeten veel handmatig invullen
- Je wilt het bestelproces automatiseren of visueel sterker maken
- De prijs is afhankelijk van klantkeuzes
- Je wilt klanten zelf laten bouwen, samenstellen of configureren
Herkenbaar? Dan kan een productconfigurator je veel opleveren in tijd, duidelijkheid en klanttevredenheid.
Wij denken graag met je mee!
Wil je weten of een configurator past bij jouw producten of diensten? In een vrijblijvend adviesgesprek denken we graag met je mee. Samen bekijken we of maatwerk zinvol is voor jouw situatie.
