Wat is een productconfigurator?
Wat levert een productconfigurator op voor ondernemers?
Ook het verkoopproces kan efficiënter door het gebruik van een productconfigurator. Klanten kunnen zelfstandig combinaties en prijzen bekijken, wat de druk op de klantenservice vermindert. Wij zien eigenlijk direct een effect van het afvangen van bepaalde vragen in productconfiguratoren (bijvoorbeeld door een informatie modal toe te voegen, neemt het aantal klant vragen direct af). Al met al betekent dit dat bedrijven hun middelen effectiever kunnen inzetten. Configuratoren bieden ook waardevolle data over klantvoorkeuren en aankoopgedrag. Deze data kan worden gebruikt om marketingstrategieën te verfijnen en het productaanbod te optimaliseren. In de praktijk blijkt het een heel goede tool om te onderzoeken waar de weerstand zit bij potentiële klanten. Door een configurator vaak meerdere stappen kent, is het vrij gemakkelijk om te meten waar klanten in het proces afhaken. Het is eigenlijk net als bij 'gewone' webshops een trechter, alleen dan met een fijnmazigere meting.
Onze ervaring met productconfiguratoren
Als je geïnteresseerd bent in het toevoegen van een productconfigurator aan je aanbod, staan wij klaar om je te helpen. Ons team heeft de kennis en ervaring om een configurator te ontwerpen die perfect aansluit bij jouw producten en klanten. Of je nu een eenvoudig systeem wilt of een complexe setup met talloze opties, wij zorgen voor een oplossing op maat. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken en te ontdekken hoe een productconfigurator jouw bedrijf naar een hoger niveau kan tillen. Samen kunnen we een tool ontwikkelen die niet alleen de klanttevredenheid verhoogt, maar ook je verkoopproces optimaliseert.