Klanten willen duidelijkheid, bedrijven efficiëntie
Steeds meer B2B-bedrijven maken gebruik van productconfiguratoren om hun klanten beter van dienst te zijn én interne processen te optimaliseren. Van een eenvoudige prijscalculator tot een geavanceerd CPQ-systeem: er zijn verschillende soorten configuratoren die elk hun eigen doel en waarde hebben.
In dit blog bespreken we de drie belangrijkste typen:
Prijsberekenende configuratoren: snel en foutloos offertes genereren op basis van klantkeuzes
Visuele configuratoren (2D/3D): productervaring verbeteren met realtime visualisatie en personalisatie
CPQ-systemen voor complexe producten: foutloze, schaalbare maatwerkoplossingen voor technische configuraties
Per type leggen we uit hoe het werkt, in welke sectoren het wordt toegepast en welke voordelen het oplevert voor de klant en voor jou als bedrijf.
Wat is een productconfigurator?
Een productconfigurator is een interactieve online tool waarmee klanten zelf een product kunnen samenstellen op basis van specifieke opties, wensen en eisen. De configurator rekent direct prijzen door, toont eventuele visualisaties, en voorkomt foutieve keuzes. Dit kan variëren van een simpele calculator tot een volwaardig CPQ-systeem dat tekeningen en stuklijsten genereert.
Voor B2B-bedrijven zijn productconfiguratoren dé manier om maatwerkproducten schaalbaar aan te bieden. Klanten ervaren meer controle, het offertetraject wordt korter, en interne teams besparen tijd en fouten.
1. Prijsberekenende configuratoren (formulier-gebaseerd)
Een prijsconfigurator helpt klanten om snel een offerte op maat te berekenen. Door het invullen van keuzes zoals afmetingen, toepassing, materiaal of afwerking, wordt in realtime een prijs berekend. Vaak is dit inclusief een samenvatting of een offerte in PDF. Deze tools zijn vaak laagdrempelig en gericht op snelheid.
Voordelen prijsberekenende configuratoren
- Realtime prijsinzicht: klanten zien meteen of hun wensen binnen budget passen
- Sneller offertetraject: geen heen-en-weer meer met sales, offertes rollen automatisch uit het systeem
- Foutreductie: alle berekeningen worden gebaseerd op vooraf ingestelde regels
- Klantgemak: drempel om een offerte aan te vragen wordt lager
- Leadgeneratie: geïnteresseerden laten gegevens achter in ruil voor een offerte
Toepassingen prijsberekenende configuratoren
Veel gebruikt in de maakindustrie, bouw, techniek en zakelijke dienstverlening. Denk aan maatwerkconstructies, gespecialiseerde coatings, digitale producten of dienstenpakketten.
Voorbeelden uit de praktijk
Gespotenpanelen.nl
Voor deze klant ontwikkelde Bergfort een configurator waarmee bezoekers eenvoudig kunnen aangeven welk type panelen ze willen laten spuiten, inclusief formaat, kleur, type en gewenste behandeling. De configurator toont direct een prijsindicatie en verlaagt de drempel om een offerte aan te vragen. Lees hier verder over dit project.
3OS e-commerce
Ook 3OS maakt gebruik van een formuliergebaseerde configurator, waarin klanten aangeven welke ondersteuning ze nodig hebben, welk type bedrijf ze zijn en welke diensten ze willen afnemen. De tool geeft direct een passende prijsindicatie op basis van deze keuzes: een effectieve manier om zelfservice en leadgeneratie te combineren.
Voor deze klant ontwikkelde Bergfort een configurator waarmee bezoekers eenvoudig kunnen aangeven welk type panelen ze willen laten spuiten, inclusief formaat, kleur, type en gewenste behandeling. De configurator toont direct een prijsindicatie en verlaagt de drempel om een offerte aan te vragen. Lees hier verder over dit project.
3OS e-commerce
Ook 3OS maakt gebruik van een formuliergebaseerde configurator, waarin klanten aangeven welke ondersteuning ze nodig hebben, welk type bedrijf ze zijn en welke diensten ze willen afnemen. De tool geeft direct een passende prijsindicatie op basis van deze keuzes: een effectieve manier om zelfservice en leadgeneratie te combineren.
2. Visuele productconfiguratoren (2D/3D)
Visuele configuratoren gaan een stap verder: ze tonen realtime een afbeelding of 3D-model van het samengestelde product. Elke keuze – zoals kleur, vorm of module – wordt direct zichtbaar. Sommige systemen gebruiken zelfs Augmented Reality (AR), zodat klanten hun geconfigureerde product in hun eigen ruimte kunnen bekijken.
Voordelen visuele productconfiguratoren
- Betere klantervaring: klanten zien direct wat ze krijgen
- Minder retouren: visualisatie voorkomt verkeerde verwachtingen
- Hogere conversie: interactieve elementen zorgen voor meer betrokkenheid
- Virtuele showroom: wereldwijd toegankelijk, 24/7 beschikbaar
- Personalisatie als troef: klanten bouwen hun unieke productvariant
Toepassingen visuele productconfiguratoren
Veel gebruikt in de automotive, interieur- en meubelbranche, fashion, en ook in technische sectoren met visuele varianten. Denk aan keukens, bedrijfsvoertuigen, modulaire meubels, of zelfs kleding op maat.
3. CPQ-configuratoren voor complexe maatwerkproducten
CPQ staat voor Configure, Price & Quote en is ideaal voor bedrijven met technisch complexe producten. Denk aan industriële machines, HVAC-systemen of voertuigen met veel opties en afhankelijkheden. Deze configuratoren bevatten uitgebreide logica en bedrijfsregels, waardoor klanten of sales engineers foutloos configuraties kunnen maken, inclusief technische specificaties, stuklijsten, tekeningen of zelfs CAD-bestanden.
Voordelen CPQ-configuratoren
- Complexiteit beheersbaar maken: technische regels en afhankelijkheden worden automatisch toegepast
- Snelheid in offertetraject: offertes die eerst dagen duurden, zijn nu binnen enkele minuten beschikbaar
- Naadloze koppeling met ERP/CRM/PDM: geen handmatige overdracht meer nodig
- Foutloze output: automatisch gegenereerde tekeningen en stuklijsten
- Interne kostenbesparing: minder sales- en engineeringsuren per order
Toepassingen CPQ-configuratoren
Veel gebruikt in machinebouw, werktuigbouwkunde, transport, techniek en bouwtoelevering. Denk aan fabrikanten van transportsystemen, industriële apparatuur of klimaattechniek-oplossingen.
Voor elk bedrijf een passende productconfigurator
Er is altijd een productconfigurator die past bij uw bedrijfsmodel. Of u nu een prijsconfigurator inzet om klanten sneller van dienst te zijn, een visuele tool gebruikt om beleving te creëren, of een CPQ-systeem nodig hebt om complexe oplossingen schaalbaar te verkopen.
In een tijd waarin klanten gemak, duidelijkheid en personalisatie verwachten, zijn configuratoren niet langer een luxe, maar een strategisch hulpmiddel. Ze verbeteren de klantbeleving én optimaliseren interne processen.
In een tijd waarin klanten gemak, duidelijkheid en personalisatie verwachten, zijn configuratoren niet langer een luxe, maar een strategisch hulpmiddel. Ze verbeteren de klantbeleving én optimaliseren interne processen.
Klaar om aan de slag te gaan?
Bij Bergfort bouwen we alle soorten productconfiguratoren: van eenvoudige calculators tot geavanceerde visuele of technische systemen. We denken graag met je mee over welke oplossing het beste past bij jouw product, branche en doelgroep.
Neem vrijblijvend contact met ons op, dan bekijken we samen welke configurator jouw verkoopproces toekomstbestendig maakt.
Neem vrijblijvend contact met ons op, dan bekijken we samen welke configurator jouw verkoopproces toekomstbestendig maakt.