Introductie: Wat is een API?
Hoe werkt een API?
Soorten API’s
Waarom API’s koppelen?
- Bezoeker vult een formulier in op de website
- Formulier wordt verzonden naar de backend van de website (en mogelijk ook in de backend opgeslagen)
- De backend doet een API call naar het CRM systeem met de gegevens die relevant zijn voor het CRM
Technische aspecten van een API-koppeling
Best practices bij het werken met API’s
Uitdagingen en valkuilen bij API-koppelingen
Stel je bijvoorbeeld voor dat je een webshop hebt met een koppeling naar het boekhoudsysteem. Wanneer een bezoeker een bestelling plaatst en het systeem de factuur van deze bestelling in jouw boekhoudpakket wil plaatsen, maar de API van het boekhoudsysteem is onbereikbaar, dan kan de situatie ontstaan dat de webshop denkt dat de factuur verzonden is, maar het boekhoudpakket weet van niks. Het is belangrijk om deze situatie op de juiste manier af te handelen, zodat alle systemen in sync blijven.
Beveiligingsrisico’s vormen ook een bedreiging, maar deze kunnen worden opgelost worden door het implementeren van goede authenticatiemethoden en het regelmatig checken voor beveiligingsupdates.